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    泡泡瑪特全國客服中心落戶新鄉

    發布:admin 瀏覽:921次

    12月12日,大河財立方記者從泡泡瑪特獲悉,泡泡瑪特位于河南省新鄉市的全國客服中心已于近日正式投入運營。

    據介紹,泡泡瑪特全國客服中心已正式啟動,辦公地點位于河南省新鄉市紅旗區國際商務中心,目前擁有200余個呼叫坐席。

    泡泡瑪特方面表示,新鄉全國客服中心將從線上接待,線下呼出、售后自助服務為主要服務形式,服務于廣大消費者,包括產品和活動咨詢,業務的修改與取消、物流查詢,售后退換修等售前、售中、售后各環節咨詢服務,為消費者提供全年7×15小時的服務;同時客服中心配備專業培訓師及質檢人員,夯實員工業務,及時快速解決用戶問題。

    據了解,今年7月,新鄉市與北京泡泡瑪特文化創意有限公司簽訂戰略合作協議。對于此次合作,新鄉市委書記李衛東表示,希望雙方以此次簽約為起點,持續開展深層次、全方位、多角度的合作,用好用活新鄉豐富的文旅文創資源,共同打造更多具有新鄉地域特色的文旅文創產品。市委、市政府將全力支持企業在新拓展業務、發展壯大,實現更高水平的互利共贏、共同發展。泡泡瑪特方面對新鄉市委、市政府對企業發展的關心表示衷心感謝,并表示公司將充分發揮自身優勢,進一步加強與新鄉的合作,積極為當地文旅產業發展作出應有的貢獻。

    在今年舉行的2023全球豫商大會上,泡泡瑪特創始人、董事長兼CEO王寧受邀出席并在致辭中分享了自己的成長經歷,他表示回首創業故事,內心的那份堅定和力量離不開養育自己的這片土地?!拔液芨兄x河南這個生我養我的地方,作為青年一代也希望未來繼續帶著豫商精神砥礪前行?!蓖鯇幷f。


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